شما این محصولات را انتخاب کرده‌اید

سبد خرید

شرایط و قوانین

سایت علم رسان مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند

مهم : سایت علم رسان چند فروشندگی میباشد.فروشندگان متعددی فایل های خود را برای فروش قرار میدهند.فروشنده ای که فایلی از یک ناشر کپی کند در صورت شناسایی یا گزارش صاحب فایل اصلی، علم رسان حق این را دارد که پروفایل ایشان را حذف و تمام مبالغ فروش محصولات مذکور را طلب کند.

اگر فایلی از یک ناشر ناراضی در سایت مورد فروش توسط یک فروشنده قرار بگیرید، ناشر حق شکایت از فروشنده مربوطه را دارد، و میتواند مراتب را جهت پیگیری به اطلاع علم رسان برساند.

 

ناشر اصلی فایل به علت حق کپی رایت خود حق آن را دارد محترمانه درخواست حذف فایل خود را کند.

اگر ناشر توهین کند علم رسان حق شکایت از ناشر را دارد زیرا علم رسان در این خصوص کاملا بی خبر بوده.

 

شرایط و قوانین علم رسان

 

اطلاعاتی درباره ما

“بزرگترین و جامع ترین سایت آموزشی و خبری و فروش فایل و آموزش”

اسم رسمی این فروشگاه علم رسان میباشد.

هدف از تاسیس این سایت ارائه جدیدترین و مفیدترین اخبار و آموزش های صوتی و تصویری میباشد.

خوبی که سایت علم رسان دارد این است که شما میتوانید اطلاعات ارزشمند خود را در آن به فروش بگذارید و کسب درآمد کنید.

 

شرایط و قوانین مربوط به راه اندازی فروشگاه

استفاده از نام های غیرمجاز برای آدرس و عنوان فروشگاه ممنوع است.

هرگونه تبلیغات (پاپ آپ،بنری،ایفریم،لینک های تبلیغاتی)ممنوع است.

سایت علم رسان هیچ گونه مسئولیتی در برابر محتوای فایل های بارگذاری شده ندارد و مسئولیت آن برعهده ی خود فرد است.

زمانی محصولات فروشنده در شبکه های اجتماعی علم رسان بازاریابی میشود که فروشنده دارای تیک آبی باشد.

 

شرایط و قوانین مربوط به ارسال فایل

هرگونه فایل یا برنامه ای که قسمت توضیحات آن اطلاعات کافی نداشته باشد و فرمت فایل مشخص نباشد ممنوع است.

هر گونه فایلی که به حریم خصوصی افراد تجاوز کند ممنوع است.

هر گونه فایلی که محتویات آن بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد ممنوع است.

هر گونه فایلی که دارای کپی رایت بوده و حقوق نشر آن توسط مولف محفوظ است ممنوع است.

هر گونه فایلی که دارای محتوای غیر مجاز و غیر انسانی است ممنوع است.

فایل هایی که از نظر کیفیت محتوا ارزش بالایی برای کاربران ندارند ممنوع است.

هر گونه فایلی که مغایر با شئونات اخلاقی و ملی باشد ممنوع است.

هر گونه فایلی که به هر نحوی امنیت سرورهای سایت را به خطر اندازد ممنوع است.

فایل هایی که تنها از عناوین انگلیسی برای عنوان فایل استفاده می کنند ممنوع است.

فایل هایی که به صورت رایگان در دیگر سایت ها عرضه میشود ممنوع است.

فایل هایی که دارای پسورد می باشند ممنوع است.

هرگونه فایلی که حاوی مطالب توهین آمیز به مقامات سیاسی و اقلیت های قومی و مذهبی باشد ممنوع است.

هرگونه فایلی که قبلاً توسط یک کاربر دیگر در سایت قرار داده شده است به نام خود ممنوع است.

هرگونه فایلی که ناقص یا خراب باشد و موجب اختلال در عملکرد یک کامپیوتر دیگر گردد ممنوع است.

هرگونه فایل پروپزال و پروژه ی دانشجویی و دانش آموزی دیگران غیر مجاز میباشد و تایید نمیشود.

 

شرایط و قوانین مربوط به قیمت فایل های ارسالی

قیمت گذاری متناسب با ارزش فایل باشد.

حداقل قیمت فایل هزار تومان باشد

در قیمت های کاذب شکایت خریدار متوجه فروشنده می باشد

فایل های کم ارزش نباید قیمت های کاذب(بالا) داشته باشد.

 

تعهدات فروشنده و خریدار

سایت علم رسان یک سایت چندفروشندگی بوده، فروشنده هرمحصول در صفحه توضیحات آن محصول کاملا قابل رویت میباشد.

خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ثبت نام کننده و ارسال کننده فرم سفارش خرید

۱ – سایت علم رسان متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کند. این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید. به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

۲ – فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

۳ – فروشنده موظف است فایلی سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار در آپلودر قرار دهد. در صورت ارسال فایل با دی وی دی با استفاده از شبکه پستی کشور، علم رسان مسئولیتی در قبال آسیب دیدن دی وی دی به دلیل جا به جایی نادرست توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ندارد.

۴ – فروشنده موظف است در صورت خرید پستی فایل ها پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده و در بسته بندی مناسب به دست خریدار برساند. در صورت ارسال سفارش توسط پست، هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به پست، در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران است.

۵ – فروشنده می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی می بایست توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد.

۶ – خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.

۷ – خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.

۸ – خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک کاملاً آن را بررسی کند. در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری کند. فروشنده مسئولیت شکستگی یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار به عهده نمی گیرد.

۹ – خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست یا پیک در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد. در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و جهت دریافت کالا اقدام کند. بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود.

۱۰ – در صورتی که خریدار از قبول کالای ارسال شده توسط سایت علم رسان (به وسیله پست) خودداری کند و در صورت مرجوع شدن بسته پستی، به واحد پستی جهت دریافت کالا مراجعه نکند، موظف به پرداخت هزینه ارسال مجدد بوده و ما هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم رسیدن محصول به دست خریدار ندارد.

۱۱ – به دلیل حساسیت علم رسان روی پشتیبانی پس از فروش، اگر فروشنده به موقع نسبت به پشتیبانی محصولاتش اقدام نکند، ابتدا علم رسان این حق را دارد مبلغ محصول را کامل از حساب فروشنده کسر و خودش پشتیبانی را به عهده بگیرد و در صورت تکرار عم پشتیبانی محصول فروشنده خاطی معلق میشود دوباره تکرار شود تسویه حساب این فروشنده انجام نمیگیرد تا زمان رفع مسئولیت، برای بار سوم اگر باز هم رفع مسئولیت آن فروشنده انجام نشد محصول وی حذف و جمع مبالغ فروش آن محصول از حساب فروشنده کسر میشود،در نهایت بخاطر عدم پشتیبانی این فروشنده و عدم مسئولیت ،پنل کاربری این فروشنده از روی سایت علم رسان حذف میشود و دیگر به عنوان فروشنده تایید نخواهد شد.

۱۲ – فایل های خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.(زیرا فایل ها کاملا قابل کپی برداری هستن و نویسنده یا ناشر آن ما نیستیم)

۱۳.حذف اکانت برای فروشندگان : شما میتوانید برای حذف اکانت کاربری خود تیکت ارسال بفرمایید. اما در نظر داشته باشید محصولات شما قابل حذف نمیباشد زیرا سایت از سوی گوگل نمره منفی میگیرد.

 

شرایط و قوانین مربوط به پشتیبانی فروشنده ها برای محصولات خود

۱ – در صورتیکه فروشنده به درستی محصول خود را پشتیبانی نکند (شامل پاسخگویی به تیکت ها، به روزرسانی محصول، رفع مشکلاتی همچون پخش نشدن، دانلود  و …) با تقاضای درخواست وجه وی موافقت نمی شود.در صورت تکرار عدم پشتیبانی، وجوه حاصل از فروش محصول از حساب فروشنده کسر می شود.

۲ – سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت در علم رسان راه اندازی شده است. قبل از اجرای درخواست واریز وجه فروشندگان، تیکت و کیفیت پاسخ دهی آنها به خریداران مورد ارزیابی قرار می گیرد. چنانچه فروشنده تیکت باز داشته باشد یا تیکت پاسخ داده شده و بسته شده از پاسخ مناسبی برخوردار نبوده و نتوانسته باشد رضایت خریداران را کسب کنند، درخواست وجه های ایشان در وضعیت معلق باقی خواهد ماند.

۳ – پاسخگویی به خریداران در سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت علم رسان الزامی بوده . فروشندگان نمی توانند تیکت های ارسالی در علم رسان را بی پاسخ رها کنند. فروشندگان حق ندارند پاسخگویی به تیکت های دریافتی را منوط به ثبت مجدد درخواست در سیستم های پشتیبانی مستقل و خارج از علم رسان نمایند. هرگونه انتقال خریداران به سایت هایی خارج از علم رسان جهت دریافت خدمات پشتیبانی و … نیز ممنوع است.

۴ – اگر تیکتی بیش از ۲۴ ساعت بی پاسخ بماند بلافاصله مبلغ محصول مربوطه از فروشنده کسر و پشتیبانی را علم رسان برعهده میگیرد. (فروشنده میتواند برای راه اندازی کار مشتری در تیکت از پشتیبانی علم رسان هم استفاده کند)

۵ – در صورت تکرار به بی مسئولیتی نسبت به خریداران، علم رسان این حق را دارد تمام دسترسی ها و اکانت فروشنده فعلی را کامل حذف و به فروشنده دیگری که پشتیبانی قوی دارد انتقال دهد،همچنین فروشنده قبلی در این شرایط به دلیل بی تفاوتی نسبت به پشتیبانی و محصولات عرضه شده، حق هیچگونه اعتراضی نخواهد داشت.

 

شرایط و قوانین مربوط به تسویه حساب

۱ – هیچ کاربر عادی قادر به تسویه حساب نمیباشد. تنها فروشندگان، بازاریابان و کارمندان علم رسان

۲ – مبلغ تسویه حساب نباید از شارژ دستی خودتان باشد.

۳ – فروشنده تا زمانی که یک تیکت حل نشده و باز دارد تسویه حساب او انجام نخواهد شد. زیرا در پنل کاربری کاملا مشخص است که تیکتی حل نشده باقی مانده است. در این خصوص فروشنده موظف است هر روز صفحه تیکتینگ را بررسی کند شاید اطلاع رسانی سایت ۱% با مشکل مواجه باشد. فروشنده باید نسبت به مشتریان خود متعهد باشد زیرا این تعهد از سوی مشتری تعهد علم رسان حساب میشود.

۴ – واریز وجه بعد از درخواست معمولا سریع انجام میشود. اما زمان معمولی ۳ الی ۴ روز کاری میباشد. لذا تا زمان واریز وجه لازم به پیگیری از طریق تیکت و … نیست. بعد از درخواست فروشنده، فرم واریز وجه به دست واحد مالی می رسد.